Umtausch & Rückgabe

Rücksendung / Umtausch

Wenn Du ein fehlerfreies Produkt zurücksenden oder in einer anderen Größe umtauschen möchtest, sende es bitte direkt an unser Lager.

Uwaldu UG (haftungsbeschränkt)
Brückengasse 1b
78462 Konstanz

Eine Rücksendung/Umtausch muss innerhalb von 30 Tagen erfolgen (hiervon ausgeschlossen sind personalisierte Artikel)
Die Kosten der Rücksendung werden vom Kunden getragen (Wir können nicht für beschädigte oder verlorene Artikel bei der Rücksendung verantwortlich gemacht werden, daher empfehlen wir einen versicherten und nachverfolgbaren Versand mit einer Sendungsnummer)
Die Produkte müssen unbenutzt, ungewaschen und im einwandfreien Zustand sein
Bitte teile uns in der Rücksendung die Bestellnummer mit und ob du eine Erstattung oder ein Umtausch möchtest.

Fehlerhafte Produkte

Wenn Du ein beschädigtes Produkt entweder durch Transport oder durch einen Herstellungsfehler (z.B. Druck) erhalten hast, entschuldigen wir uns dafür.

Um ein fehlerhaftes Produkt zu melden, gehe bitte zu:

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Bitte schick uns das Produkt NICHT ohne Aufforderung an uns zurück!

Bitte prüfe die Ware sofort bei Annahme auf Mängel
Eine Reklamation muss innerhalb von 48 Stunden beantragt werden
Bitte sende uns ein Bild des Mangels
Bitte beachte bei den Größen der Textilien eine Toleranz von +/-3cm. Höhere Abweichungen bitte mit anliegendem Maßband fotografieren
Nach Prüfung der Reklamationsabteilung melden wir uns bei Dir.